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自我突破，破繭成碟 post time : 2015.07.09 瀏覽次數(shù):2401

 ——外省雪豹，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn) 

公司全體領(lǐng)導(dǎo)和同仁：

    你們好！

    我是公司重慶片區(qū)局部區(qū)域的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳應(yīng)梅，今天有幸和公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們參加年中銷售會(huì)議，向公司的業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí)，希望得到大家對(duì)我工作的指導(dǎo)和教誨，在此感謝了！

    我是今年三月份才入職的新員工，以前是給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商做市場(chǎng)服務(wù)的業(yè)務(wù)員，能進(jìn)到公司這樣的大家庭也感到榮幸，感謝公司給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。

    先將我入職后的工作成績(jī)給大家匯報(bào)一下，三月份銷量總量為8.7萬元，四月銷量份總銷量為7.5萬元，五月份銷售總量為7萬元，六月份銷售總量為5萬，四個(gè)月的總銷售量為27萬，其中馬應(yīng)龍銷量為4萬多。

    接下來我想分享一下我是怎樣進(jìn)入公司成為大家庭的一員，還請(qǐng)大家不要見笑！

    去年年底，因認(rèn)識(shí)公司員工張利斌，前期咨詢到公司這邊的發(fā)展，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)，經(jīng)聯(lián)系后，張利斌非常高興的回復(fù)我，公司的平臺(tái)會(huì)為所有想從事業(yè)務(wù)發(fā)展方面的人員開放的，只要有心，有吃苦耐勞的種稟性，沒有什么事情是做不了的，我以前沒有涉足衛(wèi)生用品這個(gè)行業(yè)，也非常不了解具體該怎么做？如果以后沒有效果該咋辦？張利斌都給予了我信心和鼓勵(lì)，并親自和詹學(xué)林經(jīng)理到重慶進(jìn)行了實(shí)地考察了解。確定了市場(chǎng)的運(yùn)作可行性，并制定了整個(gè)流程操作的步驟，給予我很大的信心，在此也特別感謝詹學(xué)林經(jīng)理對(duì)整體構(gòu)思和布局上的幫助，也特別感謝張利斌經(jīng)理帶我實(shí)地開發(fā)樣板客戶，給我無限信心。就這樣一步一個(gè)腳印走過這四個(gè)月，從先前的迷茫、困惑、束手無策到現(xiàn)在找到足夠自信，能對(duì)目前的客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售和管理，我認(rèn)為這段經(jīng)歷非常珍貴，非常值得回味，盡管目前沒有足夠大的市場(chǎng)，沒有足夠的銷售量，但我依然有信心做出業(yè)績(jī)。我現(xiàn)在有一點(diǎn)點(diǎn)的心得就是沉下去做，就像在土里出生的蟲蛹，經(jīng)過不斷的努力改變，蟲蛹也會(huì)破繭而出總會(huì)有成為一只美麗的蝴蝶的一天。

    下面我給大家分享我的銷售是怎么做的！1、張利斌老師告訴我首先要熟悉公司的文化，公司的章程，公司的產(chǎn)品鏈。2、要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平（尿片1.2-1.8元/片，尿褲1.9-2.9元/片），消費(fèi)者的心理來制定價(jià)格。進(jìn)店時(shí)要有條件反射的感覺，要做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。店內(nèi)有哪些產(chǎn)品，客戶的拿貨渠道，利潤(rùn)空間。主打款是哪款？還更重要的要學(xué)會(huì)出門看天氣，進(jìn)門看老板臉色。要對(duì)癥下藥，例如：遇冷漠型客戶，通俗的產(chǎn)品介紹方法并不能奏效，低調(diào)介入，通過產(chǎn)品最獨(dú)有的特點(diǎn)來煽起顧客的好奇心，使他突然對(duì)產(chǎn)品感興趣。顧客就自然愿意傾聽你對(duì)產(chǎn)品的介紹了。遇挑剔刁難型客戶，耐心解答顧客提出所有問題，打消其顧慮，語言一定要強(qiáng)硬，并在講解過程中將其思路引導(dǎo)到產(chǎn)品的特點(diǎn)，賣點(diǎn)，前衛(wèi)性以及售后服務(wù)的完善性方面來，可以時(shí)不時(shí)地向老板提問什么的，一個(gè)一個(gè)消除顧客的顧慮，拉近和顧客的距離。3、個(gè)人認(rèn)為“營(yíng)銷”二字這樣理解。“銷”是產(chǎn)品，“營(yíng)”當(dāng)之無愧就是服務(wù)。從二字順序來看，“營(yíng)”在“銷”的前面。那么服務(wù)肯定比產(chǎn)品重要。所以我要義不容辭擔(dān)起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任，不僅要將服務(wù)送到家，還要做到位。讓客戶感受到“隨叫隨到”般的消費(fèi)體驗(yàn)。只有這樣才能讓客戶產(chǎn)生眷戀。如客戶投訴二者有寶寶紅屁股，漏尿的問題。我們立馬趕到客戶門店給消費(fèi)者解釋。留下消費(fèi)者的聯(lián)系方式，讓消費(fèi)者放心用，安心用，公司對(duì)產(chǎn)品原則“安全第一，健康第一”。幾天后我托付張利斌老師親自給消費(fèi)者打電話。以便加深消費(fèi)者對(duì)公司的口碑相傳。4、世上無難事，只怕有心人。

 陳應(yīng)梅

2015年6月28日